普洱市召开全市公共就业综合柜员制业务培训会

普洱市召开全市公共就业综合柜员制业务培训会

2021年12月28日，全市公共就业综合柜员制业务培训会在市人力资源和社会保障局一楼会议室召开。市人社局党组成员、市人社局副局长龙海同志，市人社局党组成员、市公共就业和人才服务中心主任童晓同志出席会议。中心副主任、各相关科室负责人、各县（区）柜台业务员出席本次会议。

会议强调，此次培训会旨在总结宁洱综合柜员制改革试点成功经验，真正落实了“规范化、信息化、专业化”，做到了“政策执行统一、操作流程统一、业务用表统一、统计口径统一”的“三化、四统一”试点工作要求。普洱市开创了全省人社系统综合柜员制改革试点的先例，对全省推进综合柜员制具有重要的借鉴意义，务必通过“小窗口服务大民生”来实现优流程、提效率、办实事、解民忧。

会议要求，全市各县（区）人社部门统一思想认识，要充分认识到推行综合柜员制改革的重要性；要严格执行业务经办操作模式，以市级统一要求制定改革方案，坚决落实到位；查找发现的新问题新难点，则要收集反馈、及时和市就业中心加强对接。

本次培训会培训内容主要涉及业务经办流程和政策讲解，为参训学员提供了耐心指导，对“一窗通办”流程办理和业务政策进行了现场教学，为学员扫清了政策认识障碍，进一步提高了业务人员经办能力水平。