全市公共就业综合柜员制改革暨东西部劳务协作业务培训会在宁洱县召开

12月2日，普洱市公共就业综合柜员制改革暨东西部劳务协作业务培训会在宁洱县召开。此次会议旨在就宁洱县公共就业综合柜员制试点经验在全市范围内进行交流推广，并借此机会对2021年全市就业工作进行系统总结，对2022年新篇章做出提前部署、事先安排。

市人社局副局长龙海、宁洱县人民政府副县长叶海勇、市就业中心主任童晓出席会议并发表讲话。市人社局、市就业中心领导，相关科室负责人、工作人员，宁洱县人社局主要领导，各县（区）分管领导、就业中心主任、工作人员等共计60余人出席了会议。

2号上午，培训会在宁洱县政务服务中心正式拉开帷幕。经过严格的防疫检控后，主持人首先引导与会者在政务中心一楼观看题为“小窗口服务大民生”的宣传片，从制度、流程、人员、服务四方面对宁洱县综合柜员制试点情况进行简要介绍。随后在政务中心二楼，借着县就业中心主任简洁清晰的导语，三名宁洱县经办综合柜员为参会人员分享坐柜经验，并提供模拟经办服务体验，参会人员频频提问，经办柜员有序问答，思想的交流无视柜台的阻隔，沟通的热情跨越县区的距离。

会上，宁洱县人民政府副县长叶海勇致辞，对各县（区）参会人员的到来表示欢迎，同时，感谢市委、市政府的正确领导和市人社局、市就业中心的悉心指导，期望宁洱县与各兄弟县区加强交流、携手共进。

宁洱县人力资源和社会保障局局长杨忠霖就宁洱县人社局公共就业服务综合柜员制的试点工作进行汇报。开展公共就业服务综合柜员制试点改革是改善基层就业服务体系建设的重要措施，宁洱县自接到试点工作任务以来，把做好试点工作作为重大政治任务，切实加强组织领导，全力攻坚，扎实推进。围绕窗口设置，人员配备，业务规范组织实施等重点环节，精心组织，确保试点工作平稳有序推进。公共就业服务综合柜员制改革有效化解了“人少事多”、“效率低”等问题，同时也提升了就业经办服务能力，增强了群众对就业服务的获得感和满意度。

澜沧县就东西部劳务协作成效及村级劳务合作社建设情况进行交流。

西盟县就“西盟工匠”机能品牌、“佤山歌舞者”劳务品牌打造情况进行交流。

会议要求，试点目的在于探索改革的实现路径和实现形式。针对目前已开展的综合柜员制改革试点工作，证明有效的好经验好方法，应当及时总结提炼、完善规范并在各县区推广；查找发现的新问题新难点，则要收集反馈、构思突破。

会议强调，各县区要统一思想、提高认识，充分认识推行综合柜员制改革的重要性；要严格执行、坚决落实，以市级统一部署和要求为标准，不折不扣严格推行；要统筹安排，全面推进。依市级统一要求制定改革方案，确保落实到位。

会议强调，公共就业综合柜员制改革试点工作是公共就业系统优流程、提效率、办实事、解民忧的重要工作，是实现“一窗通办、全程受理、一次办结”经办目标的重要载体，是普洱市创建专业队伍、整合经办资源、提高服务质量的重要政策。全市上下必须统一思想、步调一致，严格推广，精准落实。

2号下午，借着上午存续的沟通热情，各县区参会人员就推行综合柜员制改革工作进行交流。市就业中心主任就今年工作做了总结要求。

会议要求，就沪滇协作工作，要从数据和资金等多方面确保完成；就职业培训、就业创业、公岗建设等固有工作，要做到懂政策、明数据、有计划、提效率。要紧盯指标，保质保量，打好收尾之战。

本次会议是公共就业综合柜员制在普洱市全面推广的里程碑，借由全市人社系统深入交流互动，更鲜明地传达出人社系统为民办事的用心、为民解忧的诚心、为民服务的初心。